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订单注意事项

    请业主下单时一定使用家居网专用订单,订单一式四联,商家联为绿色、网站联为白色、业主联为粉色、抽奖联为蓝色。请业主保留好粉色联(转单或退单使用)和蓝色联(抽奖使用)。
    现场下定定金一律100元!另外业主一定要核实订单信息部分是否与砍价结果一致,尤其是送货范围和安装方式两项。订单三个月内可退,退单可于任何一期活动到活动现场服务台办理或城市家居网办公室(沈阳大东区大十字街天润广场7号楼15-7)退单手续。

北京家居网承诺:

当日订单三个月内无条件可退(未测量情况)

      业主只要是在城市家居网的团购中使用家居网的四联单和商家下单,只要没有产生上门测量服务,90天内,无论由于何种原因均可提出退单退款要求。到活动现场服务台办理或者到城市家居网网站办理退订均可。城市家居网会起到协调和监督的作用。

1、店面选购须知:

业主在下单后都需要去店面考察选样,如果选不到满意的产品预约办理退单,但由于店面和网络部属于不同部门,团购的折扣也低于店面折扣,所以需要您提前和订单上的销售人员电话联系,让他提前和店面导购报备,避免引起不必要的误会,例如店面不承认折扣等。

下单——店面选购——不满意退单    ——签正式合同——送货、安装——写点评

2、到城市家居网下次活动现场退单

    适合不需要去店面选样和需要退单量比较大的业主,因为和家居网合作的商家都是长期的稳定的,这样可以让业主更踏实的选购,在售后和价格方面更有保障!所以,如果有网友已经选中其他产品,需要退单,或者有多个订单需要退的情况下,就可以到城市家居网下次活动现场来退,这样避免跑多趟,劳累费时间。
--------温馨提示:到现场服务台处找网站工作人员退订。
 
3、到城市家居网公司直接退单
        适合离城市家居网公司地址比较近的网友,城市家居网地址:大东区大十字街天润广场7号楼15-7城市家居网办公室。网友只需要带上身份证及收据单即可!
    
       城市家居网售后投诉电话:400-991-5055,如果在产生服务的过程中商家不履行相应的服务或价格纠纷,请致电家居网售后电话,家居网会为您协商处理。