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家居行业经营服务规范实施 部分业主一无所知

2013-12-19 11:20:32  作者:城市家居网  来源:【新华网】

国庆黄金周,不少家居卖场、装修公司纷纷抛出大幅度的优惠活动,掀起了一系列促销狂潮。而对于不少消费者们也是早就做好准备,借助十一促销力度给自己的新家做一个漂亮的装修。但记者在市场上调查发现,不少消费者只是对装修的报价有兴趣,而对售后和维权却并不在意。

家居行业经营服务规范实施 部分业主一无所知

9月1日正式实施的国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》,迄今为止已经正式实施一个月了。该《规范》中最值得注意的一点就是,"家装服务类的增项不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担,顾客主动要求增加的项目除外。"但记者在调查中却发现,大部分消费者对此却是一无所知。

家居行业经营服务规范实施 部分业主一无所知

新规要求家装公司增项超8%需自付
    众所周知,在家装装修合同上是允许有增项的,但日前出台的《规范》对于增项的费用做了明确的规定。即"家装服务类的增项不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担,顾客主动要求增加的项目除外。"《规范》还要求,"装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。"

据记者了解,在装修过程中,绝大多数业主都会面临装修公司中途加价的行为。而对于保修部分,一些装修公司则表示,保修做不到这么久,尤其是防水工程,因为“防水出现问题的原因有很多,不一定是装修公司的问题,有不少其实是房子本身的质量问题,消费者应该去找开发商”。不少装修公司向记者抱怨。

记者走访发现,目前市场上,不少装修公司都以低价促销来吸引客户。对此,华美乐装饰公司总经理易江表示,"东莞一些装修队或小公司通过前期漏项漏报压低总价,先吸引客户,后期再通过增项加钱的办法来挣钱,这种‘假报价’已经成为一种营销手段。"

易江告诉记者,在装修过程中,“增项加价”是件很常见的事情。如何评判"增项加价",主要看其增加的幅度是否合理。

标签:装修建材家居建材团购体验

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